Recyclage des portables : un bilan calamiteux !
Selon une enquête de consommateurs mondiale publiée par Nokia ce mardi, moins de 4% des utilisateurs recyclent leur téléphone mobile : la plupart d'entre eux conservent leurs anciens appareils alors qu’ils ne les utilisent plus. 3 sondés sur 4 ont ajouté qu’ils ne pensaient même pas à recycler leur appareil, et près de la moitié d’entre eux ignoraient même qu’il était possible de le faire !...
Cette enquête a été réalisée auprès de 6 500 personnes dans 13 (Finlande, l’Allemagne, l’Italie, la Russie, la Suède, le Royaume-Uni, les Emirats Arabes Unis, les USA, le Nigéria, l’Inde, la Chine, l’Indonésie et le Brésil. L’objectif était d’aider Nokia à mieux comprendre les attitudes et comportements des consommateurs en termes de recyclage et à les informer des programmes et efforts de reprise de la société pour augmenter les taux de recyclage des appareils mobiles inutilisés.
Les résultats de l’enquête révèlent donc que très peu d’utilisateurs recyclent leur appareil inutilisé, alors chacun d’eux possède en moyenne 5 téléphones. Seulement 3% d’entre eux ont affirmé recycler leur ancien téléphone ; très peu d’appareils (4%) sont jetés à la décharge. La plupart d'entre eux (44%) sont simplement conservés et inutilisés ; d’autres offrent une nouvelle vie à leur mobile : un quart des utilisateurs donnent leur ancien téléphone à un ami ou à un parent et 16% d’entre eux le revendent, notamment sur les marchés émergents.
Globalement, 74% des consommateurs ont affirmé qu’ils ne pensaient pas à recycler leur téléphone alors qu'ils sont presque aussi nombreux (72%) à penser que le recyclage a un impact sur l’environnement. Les réponses étaient homogènes dans de nombreux pays : 88% des Indonésiens, 84% des Indiens et 78% de Brésiliens, des Suédois, des Allemands et des Finlandais interrogés ne songent pas à recycler leurs anciens appareils. Et même si elles savaient qu’il était possible de recycler les appareils, de nombreuses personnes interrogées ignoraient la procédure à suivre : les deux-tiers ont affirmé ne pas savoir comment faire, et 71% n’étaient pas au courant.
D’après les résultats obtenus, ce faible recours au recyclage s’explique notamment par le fait que beaucoup ignorent qu’il est possible de le faire. Jusqu’à 80% des appareils Nokia sont recyclables et les matériaux précieux qui les composent peuvent être réutilisés pour fabriquer de nouveaux produits tels que des bouilloires, des bancs de parc, des amalgames dentaires ou même des saxophones et autres instruments de musique en métal. Globalement, près de la moitié des personnes interrogées ignorait même que les téléphones pouvaient être recyclés ainsi, les moins informés étant les Indiens (17%) et les Indonésiens (29%), et les plus informés les Britanniques (80%), les Finlandais et les Suédois (66%).
Suite aux résultats de l’enquête, Nokia a décidé d'élaborer une série de campagnes et d’activités dans le but de mieux informer ses clients sur les raisons de recycler ainsi que la procédure et les points de recyclage de leurs anciens appareils, chargeurs et accessoires. La société développe également son programme de reprise international en ajoutant davantage de bacs de collecte et en assurant leur promotion en magasin pour mieux sensibiliser les utilisateurs. Rappelons que Nokia possède des points de collecte dans 85 pays, soit le plus grand programme volontaire de l’industrie mobile.