Megève ISO 14001 : l'éco-tourisme certifié !
Grande première en France : Megève Tourisme est devenu le premier Office de Tourisme du pays à obtenir la certification ISO 14001. La remise du diplôme par Jacques Beslin, Directeur exécutif d'AFNOR Certification, a eu lieu le 1er août, en présence de Gérard Morand, Maire de Megève, et Martial Saddier, Député-maire de Haute-Savoie. A cette occasion, les 7 hébergeurs de la ville ont signé une charte les engageant dans une politique de respect de l'environnement...
Dans l’enceinte de Megève Tourisme, tout le monde s’investit : tri des déchets, récupération du papier, installation d’ampoules à basse consommation, utilisation de véhicules hybrides… "Depuis maintenant deux ans, nous travaillons pour mettre en place une démarche environnementale responsable dans le cadre de notre activité touristique. [...] La décision de travailler pour obtenir la certification ISO 14001 a été motivée par le désir d’être reconnu et légitimé dans notre démarche", a indiqué l'équipe sur le blog Megeve-environnement.com. "De plus, cette certification requiert un parfait contrôle et une gestion attentive de toutes nos actions. Tous les services de Megève Tourisme sont concernés (promotion, communication, presse, événementiel, accueil, administratif), et chacun se doit de passer chaque décision par le filtre de cette certification avant d’engager une action".
Cette certification s’adresse à chaque entreprise (TPE, PME/PMI, grands groupes) qui intègre la dimension environnementale dans ses activités, quel que soit son secteur. Elle est pour l’instant peu utilisée dans le tourisme mais de plus en plus d’organismes s’y intéressent. Auparavant, en France, aucun office de tourisme n’avait été certifié ISO 14001 : il s'agit donc d'une première pour l’organisme AFAQ/AFNOR.
Se faire certifier ISO 14001 représente un investissement important, car les critères sont très exigeants. Ils demandent la mise en place de procédures internes importantes, comme de recenser dans un premier temps tout ce qui concerne la consommation d’électricité, d’eau, de papier interne et externe, de carburants, etc. Il faut ensuite mettre en place, assurer un suivi et expliquer toutes les procédures utilisées et les objectifs fixés.
Parmi les démarches environnementales entreprises, voici les principales :
Megève Tourisme a investi cette année dans deux Toyota Prius. Il s’agit de voitures hybrides consommant et polluant moins que les voitures classiques. Une Toyota Prius rejette 104g de CO2/km, alors qu’une voiture classique en consomme entre 110 et 115g. Sa consommation mixte est de 4,3L au 100 km.
L'Office communique lors de ses déplacements sur son intérêt pour l’environnement et affiche son positionnement "tourisme responsable", utilisant aujourd’hui principalement du papier recyclé ou du papier PEFC (issu des forêts contrôlées). C’est une certification de gestion forestière durable.
Enfin, des clés USB sont vendues dans le hall d’accueil de l’Office. En effet, de nombreux touristes y viennent pour prendre de la documentation. Pour limiter le nombre de papier distribué, Megève Tourisme leur propose une clé USB sur laquelle est préenregistré Megève magazine.